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一书一课FAQ

活动相关问题

Q1开售时间和充值时间是什么时候?

开售时间是2020年9月7日,请填写正确的手机号码,客服人员会在9月14-16日陆续为您充值

Q2买一年送一年相关规则?

开通/续费可在享受原价格的基础上总共得到24个月的会期

Q3兑换相关问题,如何得知会员是否开通成功?

成功开通会员后在14-16日开通手机会收到由“一书一课”发出的信息通知,或者您可以在14-16日自行登录app点击右下角“我的”查看会期。

Q4之前有购买过,是否可以多买续一年?

无论新老会员,都可以享受活动,会期会在原来的基础上进行叠加下载以及内容相关问题》

Q5一书一课如何下载登录?

购买后点击信息中的链接或应用商店里下载一书一课APP绑定手机号码登录即可

Q6一书一课适合什么人群?

适合于大团队长、职场精英、智慧宝妈等人群,年龄25岁至50岁

Q7如何更改绑定手机号码?

一书一课会员的转移请本人致电总部电话021-60193623联系工作人员转移手机号会期

Q8书一课产品内容包含哪些?

答:经营、家庭、职场、创业、心理、哲学、沟通、情感等方面,有200+经典书籍和100+精选好

Q9一书一课会员使用权益?

答:AP内所有书籍免费畅听,现有200+本精选书籍,且定期更新;开放100+门会员专享课程,供会员免费学习;另开设12本会员专享樊登读书专区书籍退换货相关问题

Q10商品发货后可以退货吗?

答:因虚拟商品的特殊性,不支持退货退款

Q11充值账号填写错误怎么办?

答:客服是根据填写手机进行充值的,请务必确认好充值手机号。如果有特殊情况请在2020年9月12日2359分之前联系客服

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